Bir mekânın nasıl temizleneceği kadar, temizlik hizmeti nasıl alınır sorusunun cevabı da önemlidir. Sürecin baştan net olması, hem beklentinin doğru kurulmasını hem de fiyatın şeffaf kalmasını sağlar. Güçlü Temizlik'te işleyiş altı adımdan oluşur.
1. Talep ve Ön Görüşme
Telefonla, iletişim sayfamızdan veya teklif formu üzerinden bize ulaşırsınız. Bu ilk görüşmede alanın tipini (ev, ofis, villa, inşaat sonrası), yaklaşık metrekaresini, oda sayısını ve istediğiniz tarihi öğreniriz. Amaç, keşfe doğru ekiple ve doğru ekipmanla gitmektir.
2. Ücretsiz Keşif
Keşif ücretsizdir ve sizi hiçbir şeye mecbur bırakmaz. Merkez ilçelerde genellikle aynı gün veya ertesi gün randevu verilir. Keşifte kirlilik derecesi, yüzey tipleri (doğal taş, parke, laminat, hassas tekstil), ulaşılması güç alanlar ve özel talepleriniz yerinde görülür.
Telefonda net fiyat verilememesinin nedeni basittir: aynı metrekaredeki iki ev, kirlilik derecesine göre bambaşka süreler gerektirebilir. Bu konuyu fiyatlandırma rehberimizde ayrıntılı anlattık.
3. Net ve Yazılı Teklif
Keşiften sonra teklifiniz yazılı olarak iletilir. Teklifte şunlar açıkça yer alır: kaç kişilik ekip kaç saat çalışacak, hangi alanlar kapsamda, hangi işler kapsam dışı, malzeme dahil mi ve ödeme koşulları neler. Keşif sonrası verilen fiyat nettir; iş bitiminde sürpriz ek kalem çıkarılmaz.
4. Planlama ve Randevu
Onay verdiğinizde tarih ve saat sizin uygunluğunuza göre belirlenir. Ekip ataması, ekipman hazırlığı ve gerekiyorsa özel kimyasal temini bu aşamada tamamlanır. Düzenli (periyodik) hizmet alıyorsanız aynı personeli sabitleyerek her ziyarette işi baştan anlatma yükünden sizi kurtarırız.
5. Uygulama
Ekip belirlenen saatte gelir, kimlik ve firma kartını gösterir. Çalışma daima yukarıdan aşağıya ve içeriden dışarıya ilerler; böylece temizlenen yüzey yeniden kirlenmez. Mikrofiber bezler alan bazlı renk koduyla ayrılır, kimyasallar etiketli kaplarda taşınır ve asla birbirine karıştırılmaz. Süpürgelik, kapı üstü, priz çevresi ve radyatör arkası gibi sık atlanan noktalar kontrol listesinin sabit maddeleridir.
6. Kontrol ve Memnuniyet Takibi
İş bitiminde alanı birlikte gezeriz. Evde değilseniz fotoğraflı bilgilendirme yapılır. Memnun kalmadığınız bir nokta olursa 48 saat içinde o alanı ücretsiz olarak yeniden temizleriz. Düzenli müşterilerimizde ayrıca dönemsel geri bildirim alır, kontrol listesini size göre güncelleriz.
Sıkça Sorulan Sorular
Keşif ücretli mi, ne kadar sürer?
Keşif tamamen ücretsizdir ve ortalama bir dairede 15-20 dakika sürer. Keşif sonrası teklifi kabul etmek zorunda değilsiniz.
Aynı gün hizmet alabilir miyim?
Selçuklu, Meram ve Karatay'da program uygunsa aynı gün hizmet verilebilir. Detaylı temizlik ve inşaat sonrası temizlik gibi ekip gerektiren işlerde en az bir gün önceden planlama öneririz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödeme iş bitiminde nakit, kredi kartı veya havale ile yapılabilir. Kurumsal müşterilerimizde aylık sözleşme ve faturalı çalışma modeli uygulanır.
Hangi hizmet bana uygun, nasıl karar veririm?
Karar vermenize gerek yok; keşifte alanınızı görüp uygun hizmeti biz öneririz. Hizmet başlıklarının tamamını hizmetlerimiz sayfasından inceleyebilirsiniz.
İlgili Sayfalar
Bu sayfa temizlik hizmeti nasıl alınır konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Konya genelinde profesyonel temizlik hizmetlerimiz için ücretsiz keşif ve fiyat teklifi alabilir, iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: