Bu gizlilik politikası, Güçlü Temizlik web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını, ne kadar süre saklandığını ve bu veriler üzerindeki haklarınızı açıklar. Sitemizi kullanarak bu politikada anlatılan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.
1. Hangi Verileri Topluyoruz?
Sitemiz üzerinden yalnızca sizin ilettiğiniz verileri topluyoruz:
- İletişim ve teklif formları: ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, hizmet adresi ve talebinize ilişkin serbest metin.
- Geri arama talebi: ad-soyad ve telefon numarası.
- İş başvurusu formu: ad-soyad, iletişim bilgileri, doğum yılı, deneyim bilgisi ve varsa özgeçmiş dosyası.
- Teknik veriler: güvenlik ve hata kaydı amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret edilen sayfa bilgisi.
2. Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz?
Toplanan veriler yalnızca şu amaçlarla kullanılır: talebinize yanıt vermek, keşif ve hizmet planlaması yapmak, hizmeti ifa etmek, faturalandırma ve muhasebe süreçlerini yürütmek, iş başvurularını değerlendirmek, hizmet kalitesini ölçmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek. Pazarlama amaçlı iletişim için ayrıca açık rızanız alınır; rıza vermemeniz hizmet almanıza engel değildir.
3. Hukuki Sebep
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ayrıntılı bilgi için KVKK aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yasal olarak yetkili kamu kurumlarının talepleri ve hizmetin ifası için zorunlu tedarikçiler (ör. muhasebe ve barındırma hizmeti sağlayıcıları) dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz ve pazarlama amacıyla devredilmez. Verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
5. Saklama Süresi
- Hizmet ve fatura kayıtları: ilgili mevzuat gereği 10 yıl
- Sonuçlanmayan teklif ve iletişim talepleri: 1 yıl
- İş başvuruları: 1 yıl (aday havuzu)
- Teknik güvenlik kayıtları: 2 yıl
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilir.
6. Çerezler
Site deneyimini sürdürebilmek için zorunlu oturum çerezleri kullanılır. Analitik ve ölçümleme çerezleri yalnızca onay vermeniz halinde çalışır. Ayrıntı için çerez politikamıza bakabilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Form verileri şifreli bağlantı üzerinden iletilir, yönetim paneline erişim yetkilendirme ve oturum güvenliği kontrolleriyle sınırlandırılır, parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır. Yetkisiz erişim girişimleri kayıt altına alınır.
8. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı iletişim sayfamızdaki kanallardan yazılı olarak iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Sıkça Sorulan Sorular
Verilerimin silinmesini talep edebilir miyim?
Evet. Yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan verileriniz, talebiniz üzerine silinir veya anonim hale getirilir ve size yazılı olarak bilgi verilir.
Bilgilerim reklam amacıyla kullanılıyor mu?
Hayır. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca ayrıca açık rıza vermeniz halinde yapılır ve bu rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Bu politika değişirse nasıl haberdar olurum?
Politikada yapılan değişiklikler bu sayfada yayımlanır ve sayfa altındaki güncelleme tarihi yenilenir. Önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.
İlgili Sayfalar
Bu sayfa gizlilik politikası konusunda bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Konya genelinde profesyonel temizlik hizmetlerimiz için ücretsiz keşif ve fiyat teklifi alabilir, iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: